菲律賓水務公司馬尼拉水務公司在降低國內無收益水量（NRW）方面取得了顯著進展，與較發(fā)達國家的水務公司不相上下。
超越世界銀行基準
無收益水量指的是配水管網中損失或下落不明的水量。它包括因漏水、未經授權的連接或計量不準確而損失的水量。馬尼拉水務公司已成功將無水損耗率從 1997 年的 63% 降至 2022 年的 12.69%。這超過了世界銀行規(guī)定的 25% 或更低的基準，也超過了日本、德國和英國等發(fā)達國家 15% 的水平。
自來水公司稱，其在減少無收益水量方面取得的成功歸功于多管齊下的方法，將積極主動的技術解決方案、工程進步和社會干預相結合。這些措施包括重新配置管網、精確測量供水量、主動滲漏控制和維修、供水和壓力管理以及水表管理計劃。據公用事業(yè)公司稱，用于檢測和解決漏水問題的現代化創(chuàng)新系統和設備也確保了供水效率。
修復工作
修復老化的主干線和保持主干線的完整性也是取得積極成果的關鍵。公用事業(yè)公司的定期維護和修復工作大大降低了供水系統的破損率。馬尼拉水務公司表示，在發(fā)生漏水的情況下，該公司會確保迅速維修，通常會在 24 小時內修復爆裂的管道。馬尼拉水務公司表示，這種及時干預的承諾最大限度地減少了水的流失，提高了整個系統的可靠性。“水不是無限的。”馬尼拉水務集團的企業(yè)傳播事務總監(jiān) Jeric Sevilla 說："水不是無限的，它是一種有限的資源；因此，我們確保我們的凈殘余水量保持在可控水平，并與全球標準看齊，甚至更好。”我們關心每一滴水，因為我們知道，我們節(jié)約的每一滴水都是為了我們的客戶。
社區(qū)關系
馬尼拉水務集團稱，與社區(qū)建立穩(wěn)固的關系對其減少非淋菌性污水的工作起到了重要作用。馬尼拉水務公司表示，通過與利益相關者積極合作，該公司鼓勵人們舉報漏水和非法接水行為，從而使其能夠迅速采取行動。該公司稱，這種合作培養(yǎng)了共同責任感和問責制，從而創(chuàng)建了一個更高效、更可靠的供水網絡。為了進一步減少無收益水量并保護公眾健康，自來水公司采取了嚴格的措施來打擊非法接水行為。由于使用了不合格的材料，這些接頭很容易破損和受到污染。通過杜絕這些非法連接，馬尼拉水務公司不僅減少了水的損失，還確保了向客戶提供清潔的飲用水。
減少無收益水量的社會舉措
最后，社會倡議也幫助馬尼拉水務公司實現了減少無收益水量損耗的目標。通過一項名為 "社區(qū)供水"（TPSB）的社會旗艦計劃，馬尼拉水務公司與馬尼拉的社區(qū)合作，提供負擔得起的安全供水連接。僅在 2022 年，該計劃就完成了 29 個項目，新增供水連接 826 個，目前已為 1222 戶低收入家庭提供了清潔飲用水。在完成了 750 多個 TPSB 項目后，TPSB 計劃現已惠及近 200 萬低收入社區(qū)居民。馬尼拉水務公司在降低無收益水量水位方面取得的成就表明，其全面的無收益水量管理方法是有效的。